Главная » 2011 » Январь » 27 » Просмотров 7947

 

Как сообщать плохие новости




Шаг 1. Будьте готовы чувствовать себя плохо


Первый шаг, к которому стоит себя приготовить, когда вы сообщаете кому-то плохую новость - будьте готовы чувствовать себя плохо. Конечно, эта новость, это плохое событие может не касаться вас лично, но кому хочется быть посланником судьбы? Наверное, никому.

Кроме того, не всегда нужно "подслащивать пилюлю" - это только ухудшает ситуацию. Психологи утверждают, что сообщать плохие новости нужно без экивоков - человека, который только что получил ужасную новость, вряд ли что может успокоить, а ваши жалкие попытки могут только ухудшить ситуацию.

Шаг 2. Используйте предупреждения

Стоит научиться понимать вербальные и невербальные знаки, и кроме того, стоит научиться передавать такие знаки. Снова-таки, психологи советуют пытаться подготовить человека к плохой новости. К примеру, вы часто видели в фильмах, как кто-то говорит кому-то: "Сядь, мне нужно тебе что-то сказать". Второй человек моментально замолкает, успокаивается и ждет новости (по большей части человек начинает подозревать что-то плохое).

Такой способ действительно более правильный, чем просто подойти к человеку на вечеринке и сказать: "Вася, ты - банкрот". В обоих случаях, и с подготовкой и без, тот самый Вася будет чувствовать себя ужасно, но "с подготовкой" ему все же будет легче воспринять известие о банкротстве.

Шаг 3. Говорите просто

Не нужно начинать словами "Эсхатологические проблемы Вселенной таковы, что превалирование смерти над жизнью не должно нас заботить". Конечно, это ирония, но в самом деле, сообщая плохие новости, люди начинают издалека. Иногда настолько издалека, что потом сами забывают, что хотели сообщить.

Используйте простой язык, говорите с собеседником просто, по-дружески, без "умных" слов. Ораторство здесь неуместно. Несколько слов - и все, вы исполнили свой долг.

Шаг 4. Помогите другому человеку

Да, именно так. Снова-таки, в тех самых фильмах, если что-то случается плохое, герои обычно говорят нечто вроде "Если что будет нужно, позвони", или "Я останусь с тобой, не переживай". В принципе, все правильно, нужно дать человеку почувствовать поддержку. В самых плохих ситуациях именно поддержка, сочувствие - это то, что нужно.


Все материалы, представленные на сайте fisnyak.ru взяты из открытых источников или присланы посетителями сайта.Содержимое сайта выставляется в целях ознакомления.  Если Вы обнаружили  свою работу, размещенную каким-то пользователем Без Вашего разрешения, просьба связаться с Администрацией сайта. Это касается именно Авторских работ, а не материала собранного в Интернете и размещенного где-то.



прошлые записи нашего сайта!

 Радуйтесь своей работе.
 Немного позитивных картинок
 Твоя прическа влияет на результат собесе...
 Мы - 37965-я разумная цивилизация
 Своими руками к новому году!Продолжение ...
 Качаем видео откуда угодно!
 Невероятно,но это правда
 Самая лучшая архитектура мира!
 Красивые анимации 1
 Спрашиваете,как отметить новый год?
 думаете ванна может быть обычной?
 Пост не для слабонервных
 Юмор.
 Хотите такого экстрима?
 Как вам такая работа.
 Традиция празднования новогодних праздни...
 Красивые картинки
 Самые лучшие демотиваторы. Позитив
 Хитрости Google. Нужные советы.
 Календарь на 2010 год!






Теги: Используйте предупреждения, Как сообщать плохие новости, сообщить о горе, тактично сообщить о смерте, как сообщить о несчастье



Всего комментариев: 20


№1 - Написал(а): ivangroznyi
Плохие новости вообще лучше не сообщать.




№13 - Написал(а): Радость


№3 - Написал(а): karol
Всегда плохо когда новости не хорошие.




№4 - Написал(а): fgdgdg
Хорошие советы, но пусть они лучше не пригодятся.




№5 - Написал(а): egor
Жизнь такая, что может и пригодиться.




№15 - Написал(а): Радость
Может, но не хочется.




№7 - Написал(а): lena
Не дай бог попадать в такую ситуацию.




№8 - Написал(а): olga
Человеку в такие минуты просто необходимо оказывать поддержку.




№10 - Написал(а): andrei
Полезные советы.




№11 - Написал(а): Kw2
Врачам бы не помешало почитать этот пост.




№16 - Написал(а): Радость
Некоторые врачи конечно оставляют желать лучшего.




№17 - Написал(а): tr


№18 - Написал(а): Igr
Подготовка к плохой новости часто пугает больше чем сама новость.




№19 - Написал(а): natalu753
Живи по философски biggrin


Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]